Ich kann keine Offlinekarten herunterladen

Werden deine Offlinekarten nicht richtig angezeigt oder läuft etwas beim Download schief? Hier findest du hilfreiche Tipps.

➡️ Oft hilft es schon den Download abzubrechen bzw. die Offlinekarte zu löschen und neu herunterzuladen.

Falls das nicht hilft, installiere deine App bitte ein Mal komplett neu – Achtung: Nach einer Neuinstallation musst du dich erneut einloggen und alle deine Offlinekarten sind gelöscht!

  • Versuche erneut deine Offlinekarten herunterzuladen – Hier findest du eine Anleitung dazu
  • Überprüfe, ob du genügend Speicherplatz hast – Wir empfehlen immer einen Download auf dem internen Speicher des Geräts, wenn möglich
  • Schließe dein Gerät während des Downloads an das Ladekabel an
  • Überprüfe, ob du eine stabile und schnelle (WLAN) Internetverbindung hast
  • Sperre oder schalte den Bildschirm während des Downloads nicht aus

Hinweis:

In vielen Fällen ist ein temporäres Serverproblem die Ursache für einen gescheiterten oder stockenden Download. Warte also am besten eine Weile und versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

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