No se pueden descargar mapas offline

¿Los mapas offline no se visualizan correctamente o tienes problemas al descargarlos? Aquí encontrarás algunos consejos

➡️ Te recomendamos que canceles la descarga o borres el mapa offline para poder descargarlo de nuevo.

Si sigues teniendo problemas, desinstala y vuelve a instalar la aplicación Aviso: después de una reinstalación, tienes que volver a iniciar la sesión y volver a descargar todos los mapas offline.

  • Intenta volver a descargar los mapas offline – Aquí encontrarás cómo hacerlo
  • Comprueba si tienes suficiente espacio de almacenamiento: Si es posible, te recomendamos usar la memoria interna del dispositivo
  • Carga el dispositivo mientras se descargan los mapas offline
  • Comprueba que tienes conexión a una red y que es estable (Wi-Fi)
  • Evita que se apague la pantalla al descargar los mapas offline

Aviso:

En muchos casos, tenemos algunos problemas de servidor temporales que pueden ser la causa de una descarga fallida o detenida. Te recomendamos esperar un poco y volver a intentarlo más tarde.

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