Vos cartes hors ligne ne s'affichent pas correctement ou vous rencontrez des problèmes avec le téléchargement ? Vous trouverez ici des conseils utiles.
➡️ Souvent, il suffit d'interrompre le téléchargement ou de supprimer la carte hors ligne pour la télécharger à nouveau.
Si cela ne résout pas le problème, désinstallez puis réinstallez l'application - Attention : après une réinstallation, vous devez vous reconnecter et toutes vos cartes hors ligne seront supprimées !
- Essayez de télécharger à nouveau vos cartes hors ligne - Vous trouverez des instructions ici
- Vérifiez si vous disposez de suffisamment d'espace de stockage - Nous recommandons toujours de télécharger les cartes sur la mémoire interne de l'appareil, si possible
- Mettez votre appareil en charge pendant le téléchargement
- Vérifiez si vous disposez d’une connexion Internet stable et rapide (Wi-Fi)
- Ne verrouillez pas et n’éteignez pas l’écran pendant le téléchargement
Remarque :
Dans de nombreux cas, un problème de serveur temporaire est à l'origine d'un échec ou d'un blocage du téléchargement. Il est donc préférable d'attendre un peu et de réessayer plus tard.
Commentaires
Je ne trouve plus aucune de mes balades .aidez moi . Merci .
Brigitte FIGARI
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