Rencontrez-vous des problèmes d'affichage avec vos cartes hors ligne ou des difficultés lors du téléchargement ? Vous trouverez ici des conseils utiles.
➡️ Souvent, il suffit d'interrompre le téléchargement ou d'effacer la carte hors ligne et de la télécharger à nouveau.
Si cela ne résout pas le problème, désinstallez puis réinstallez l'application - Attention: après une réinstallation, vous devez vous reconnecte et toutes vos cartes hors ligne sont effacées !
- Essayez de télécharger à nouveau vos cartes hors ligne - Vous trouverez des instructions Ici
- Vérifiez si vous disposez de suffisamment d'espace de stockage - Nous recommandons toujours de télécharger sur la mémoire interne de l'appareil si possible
- Mettez votre appareil en charge pendant le téléchargement
- Vérifiez si vous disposez d’une connexion Internet stable et rapide (Wi-Fi)
- Ne verrouillez pas et n’éteignez pas l’écran pendant le téléchargement
Remarque :
Dans de nombreux cas, un problème de serveur temporaire est à l'origine d'un échec ou d'un blocage du téléchargement. Il est donc préférable d'attendre un peu et de réessayer plus tard.
Commentaires
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.