Le mappe offline non vengono visualizzate correttamente o si sta verificando un problema durante il download? Qui puoi trovare dei suggerimenti utili.
➡️ Spesso aiuta annullare il download o eliminare la mappa offline e scaricarla di nuovo.
Se il problema persiste, reinstalla completamente l'app - Avviso : dopo la reinstallazione è necessario effettuare il login e scaricare nuovamente tutte le mappe offline!
- Prova a scaricare di nuovo le mappe offline – Qui trovi come fare
- Controlla se disponi di spazio di archiviazione sufficiente: consigliamo sempre di effettuare il download nella memoria interna del dispositivo, se possibile
- Collega il dispositivo al cavo di ricarica durante il download
- Verifica se disponi di una connessione Internet stabile e veloce (Wi-Fi)
- Non bloccare o spegnere lo schermo durante il download
Avviso:
In molti casi, un problema temporaneo del server può essere la causa di un download fallito o interrotto. Pertanto, è consigliabile attendere un po' e riprovare più tardi.
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