Stai cercando di eliminare il tuo account, ma non riesci più ad accedere? Oppure l'eliminazione dall'app non ha funzionato?
Non preoccuparti: nella maggior parte dei casi puoi comunque eliminare il tuo account in autonomia. Segui questi passaggi:
Come eliminare il tuo account se non hai più accesso
- Ripristina l'accesso: hai dimenticato la password o il nome utente? Reimposta la password come descritto nel nostro articolo Ho dimenticato la mia password/nome utente. Ti serve solo l'indirizzo email con cui ti sei registrato su calimoto.
- Accedi: poi rientra nell'app con le tue credenziali.
- Elimina l'account: ora puoi eliminare il tuo account in autonomia. Scopri come nel nostro articolo Come posso eliminare il mio account di calimoto?
Non riesci comunque ad andare avanti?
Se non riesci più ad accedere al tuo account o l'eliminazione dall'app non funziona, invia un messaggio al nostro team di supporto. Esamineremo la tua richiesta e verificheremo se possiamo aiutarti.
Importante:
Assicurati di scriverci dall'indirizzo email con cui hai creato il tuo account di calimoto. Solo così possiamo verificare che l'account sia davvero tuo.
Attenzione:
Una volta eliminato, il tuo account di calimoto non potrà più essere ripristinato. Tutti i tuoi dati e i tour salvati andranno persi.
L'eliminazione del tuo account non comporta la disdetta automatica della tua membership Premium. La disdetta deve essere effettuata sempre dove hai originariamente sottoscritto l'abbonamento, ovvero nel Google Play Store, nell'App Store di Apple o direttamente sul nostro sito.
Speriamo di esserti stati utili! 🙌
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