Je hebt een abonnement afgesloten en wilt nu een terugbetaling aanvragen? Afhankelijk van het platform waarop je je abonnement hebt afgesloten, gelden er verschillende regels. Kies hieronder het platform waarop je Premium hebt afgesloten:
Ik ben vergeten mijn 14-daagse proefperiode op te zeggen
Als je een proefperiode van 14 dagen had en bent vergeten deze op tijd op te zeggen, is een terugbetaling helaas niet meer mogelijk, omdat de termijn al is verstreken. Je kunt je abonnement nog wel opzeggen, maar we kunnen geen terugbetaling meer uitvoeren. Je kunt je abonnement natuurlijk nog tot het einde van de huidige factureringsperiode blijven gebruiken.
Bij een reguliere verlenging van je abonnement kan er helaas geen terugbetaling worden gedaan. Heb je daarentegen een volledig nieuw abonnement afgesloten en bevind je je nog binnen de termijn van 14 dagen na de aankoopdatum, of is er een bijzondere situatie waarin je meent recht te hebben op terugbetaling? Neem in dat geval direct contact op met de Apple Support.
Omdat de aankoop via Apple is verlopen, beslist uitsluitend Apple over een eventuele terugbetaling
Ik ben vergeten mijn 14-daagse proefperiode op te zeggen
Als je een proefperiode van 14 dagen had en vergeten bent op te zeggen, is een terugbetaling helaas niet meer mogelijk, omdat de termijn al is verstreken. Je kunt je abonnement nog wel opzeggen – maar we kunnen daarvoor geen terugbetaling meer doen. Je kunt je abonnement natuurlijk tot het einde van de huidige factureringsperiode blijven gebruiken.
Bij een reguliere verlenging van je abonnement kunnen we helaas geen terugbetaling doen. Heb je daarentegen een volledig nieuw abonnement afgesloten en bevind je je nog binnen de termijn van 14 dagen na de aankoopdatum, of is er een bijzondere situatie waarin je meent recht te hebben op terugbetaling? Neem dan gerust via ons contactformulier contact op met ons klantenservice team.
Ik ben vergeten mijn 14-daagse proefperiode op te zeggen
Als je een proefperiode van 14 dagen had en vergeten bent op te zeggen, is een terugbetaling helaas niet meer mogelijk, omdat de termijn al is verstreken. Je kunt je abonnement nog wel opzeggen – maar we kunnen daarvoor geen terugbetaling meer doen. Je kunt je abonnement natuurlijk tot het einde van de huidige factureringsperiode blijven gebruiken.
Bij een reguliere verlenging van je abonnement kunnen we helaas geen terugbetaling doen. Heb je daarentegen een volledig nieuw abonnement afgesloten en bevind je je nog binnen de termijn van 14 dagen na de aankoopdatum, of is er een bijzondere situatie waarin je meent recht te hebben op terugbetaling? Neem dan gerust via ons contactformulier contact op met ons klantenservice team.
Opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.